Lo que siempre
nos preguntan.

Entregamos todos los días en Boca del Río, Veracruz puerto, Medellín de Bravo, Paso del Toro, Mandinga, Riviera Veracruzana y Antón Lizardo. Con 24 horas de anticipación llegamos también a Zempoala, La Antigua, José Cardel, Alvarado, Tierra Blanca, Xalapa, Córdoba, Fortín de las Flores y Orizaba.

El costo del envío depende de la zona de entrega. Escribe tu dirección en la bolsa y verás el precio exacto antes de pagar: nunca hay cargos añadidos después.

Entregamos en la zona conurbada de Veracruz y Boca del Río. Para otro destino, escríbenos por WhatsApp y lo vemos.

Sí, sin costo de envío. Estamos en Costa Verde 906 esquina Mar del Norte, Boca del Río, y abrimos de 12:00 a 20:00. Elige «Recoger en tienda» al pagar y dinos el día.

Sí. Los pedidos exprés —menos de 24 horas de anticipación— requieren de 3 a 4 horas de preparación según la disponibilidad de agenda y no llevan horario de entrega específico. Si necesitas una hora concreta, haz el pedido con 24 horas y eliges franja horaria.

El chofer espera 10 minutos y marca al teléfono del destinatario que nos dejaste. Si nadie contesta, te llamamos a ti. Si la entrega falla por datos incompletos, la reentrega se cobra como un envío nuevo — por eso insistimos en el teléfono de quien recibe.

Sí. En la bolsa hay un campo de dedicatoria que se imprime en una tarjeta y va con la pieza. Si no pones remitente, va anónimo; el chofer no revela quién lo mandó.

El diseño y el tamaño sí; la flor exacta, no siempre. Compramos cada mañana lo que está en su punto, así que el color, el follaje y el papel pueden variar conservando la esencia y el valor de la pieza. En los diseños de autor eso es a propósito: ninguno se repite.

Una semana bien cuidado: agua limpia cada dos días, corte diagonal del tallo y lejos del sol directo y del aire acondicionado. En Veracruz el calor acorta la vida de la flor, así que mientras más fresco el lugar, mejor.

Sí, y también estructuras de gran formato para pedidas de mano, graduaciones y aperturas. Esos proyectos se cotizan aparte: escríbenos por WhatsApp con la fecha, el lugar y una idea del presupuesto.

Tarjeta de crédito y débito, meses sin intereses en tarjetas participantes, pago en efectivo en OXXO y transferencia SPEI. El cobro pasa por una pasarela certificada: la tienda nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Sí, emitimos CFDI 4.0. Necesitamos tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal fiscal. Puedes dejarlos al hacer el pedido o pedirnos la factura después con tu número de referencia.

Con más de 24 horas de anticipación, sí: se puede mover la fecha, cambiar la dirección o cancelar con reembolso. Los pedidos exprés no admiten cambios ni cancelación con reembolso, porque la flor ya se cortó y se armó.

Mándanos una foto el mismo día de la entrega por WhatsApp y la reponemos. Nos importa más la clienta que el ramo.